Renishaw verdoppelt Servicekapazitäten in Stuttgart mit Millioneninvestition
Franziska Mentzel
Renishaw verdoppelt Servicekapazitäten in Stuttgart mit Millioneninvestition
Renishaw erweitert Kundenservicezentrum in Stuttgart deutlich
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Renishaw hat eine umfassende Erweiterung seines Kundenservicezentrums in Stuttgart abgeschlossen. Die modernisierte Einrichtung umfasst nun über 1.080 m² – mehr als das Doppelte der bisherigen Fläche. Das Projekt ist Teil einer mehrmillionen schweren Investition, um die Servicekapazitäten in ganz Europa auszubauen.
Das neu gestaltete Zentrum bietet ein erweitertes Leistungsspektrum vor Ort, darunter die Neukalibrierung von Messtastern, Maschinenkalibrierungen sowie Zertifizierungsdienstleistungen. Zudem steht ein vollständiger Reparaturservice zur Verfügung, ergänzt durch ein "Reparatur durch Austausch"-Programm (RBE) für schnellere Bearbeitungszeiten. Um Maschinenstillstände zu minimieren, können Techniker Vor-Ort-Tests von Messtastern mit mobilen Prüfständen durchführen.
Präventive Instandhaltung bleibt ein zentraler Schwerpunkt – die Dienstleistungen sind dabei flexibel auf die bestehenden Ablaufpläne der Kunden abgestimmt. Strukturierte Serviceverträge sowie kostenlose telefonische Fachberatung gehören zum Standardangebot. Zudem plant das Unternehmen, künftig stärker datengestützte Analysen für proaktive Serviceeinsätze einzusetzen.
Wie Heiko Müller, Geschäftsführer der Renishaw GmbH, erläutert, unterstreicht die Erweiterung das Engagement des Unternehmens für schnellen und kundenorientierten Support. Ziel der Investition sei es, Lieferzeiten zu verkürzen und die Servicequalität für Kunden in Deutschland und darüber hinaus zu steigern.
Das Stuttgarter Zentrum bündelt nun ein breiteres Dienstleistungsspektrum unter einem Dach. Kunden profitieren von schnelleren Reparaturen, lokaler Kalibrierung und präventiven Instandhaltungslösungen. Die Aufrüstung entspricht der Strategie von Renishaw, das europäische Servicenetzwerk weiter zu stärken.
